Çdo ditë është një çështje jete dhe vdekjeje në një spital plot tension të Nju Jorkut, por për infermieren Jackie kjo është pjesa më e lehtë. Mes dhimbjes kronike të shpinës që nuk pushon, dhe një jete personale në buzë të vazhdueshme të kolapsit, do të marrë një gënjeshtër të bardhë këtu, një rregull të përkulur atje dhe një grusht strategjish sekrete për të lehtësuar dhimbjen dhe për të qëndruar një hap përpara katastrofës totale.